Cambios y devoluciones

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CAMBIOS

¿LAS PRENDAS TIENEN CAMBIO?
Sí, todas las prendas tienen cambio. Contás con 30 días desde la fecha de pago para solicitarlo, excepto en casos en los que el correo haya demorado la entrega, lo cual será evaluado puntualmente.

Si realizaste una compra con descuento, el valor a favor será el que pagaste, y podés cambiar el talle o la estampa sin abonar diferencia.
Los cambios están sujetos al stock disponible al momento de gestionarlo.

¿CÓMO HAGO UN CAMBIO DESDE CASA?
Podés enviar el producto por correo. Te facilitaremos una etiqueta especial de envío.
⚠️ Los costos de envío corren por cuenta del cliente, salvo en casos de error o falla del producto.

Una vez que recibamos el paquete, procederemos a despachar el nuevo producto.

📍 Dirección para cambios y devoluciones:
3 de Febrero 1239, Pergamino, Buenos Aires. Código Postal: 2700

DEVOLUCIÓN DE DINERO

En casos excepcionales, realizamos devoluciones de dinero. Si corresponde, el proceso puede demorar hasta 72 hs hábiles y se realiza por el mismo medio de pago utilizado:

Pago en efectivo: Se realiza exclusivamente en nuestro showroom de Pergamino, previa verificación de la compra en nuestro sistema.
Pago por transferencia: Se devuelve el monto a la misma cuenta, una vez confirmada la compra.
Pago con tarjeta: Se realiza la devolución a través de la plataforma utilizada (Mercado Pago, Todo Pago, etc.).

📌 IMPORTANTE:
Tanto en cambios como devoluciones, los costos de envío están a cargo del cliente, excepto en casos de productos con errores o fallas de fabricación.